Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 27 stycznia 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług mentoringowych drogą elektroniczną przez CEO Leadership Mentoring Group Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni, zwanego dalej Usługodawcą.
  2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej ceomentoring.pl w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Każdy Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu.
  3. Rozpoczęcie korzystania z Usług jest równoznaczne z pełną akceptacją warunków niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązuje się do ich przestrzegania.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

  • Platforma – Serwis internetowy dostępny pod adresem ceomentoring.pl, za pośrednictwem którego świadczone są Usługi.
  • Użytkownik – Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Usług świadczonych przez Usługodawcę.
  • Konto – Indywidualny panel Użytkownika, dostępny po zalogowaniu, umożliwiający zarządzanie Usługami i danymi.
  • Usługi – Usługi mentoringu biznesowego, konsultacje strategiczne oraz inne usługi rozwojowe świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika.
  • Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

  1. Usługodawca świadczy Usługi w formie indywidualnych sesji mentoringowych (stacjonarnych lub online), programów mentoringowych oraz jednorazowych konsultacji. Szczegółowy zakres i harmonogram Usług jest każdorazowo ustalany w indywidualnej umowie z Użytkownikiem.
  2. W ramach Usług, Użytkownik otrzymuje wsparcie merytoryczne, dostęp do wiedzy i doświadczenia mentora. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów biznesowych, które zależą od wielu czynników, w tym od zaangażowania Użytkownika.
  3. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji poufnych uzyskanych od Użytkownika w trakcie świadczenia Usług. Zobowiązanie to jest bezterminowe.
  4. Użytkownik zobowiązuje się do terminowego regulowania płatności za Usługi, zgodnie z warunkami określonymi w umowie lub ofercie. Brak płatności może skutkować zawieszeniem świadczenia Usług.

§ 4. Wymagania Techniczne

  1. Do korzystania z Platformy i Usług online niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, wyposażonego w aktualną przeglądarkę internetową (np. Chrome, Firefox, Safari) oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
  2. W przypadku sesji online, Użytkownik jest zobowiązany do zapewnienia stabilnego łącza internetowego oraz sprzętu (kamera, mikrofon) umożliwiającego swobodną komunikację.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia leżące po stronie sprzętu lub oprogramowania Użytkownika.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik ma prawo do otrzymywania Usług zgodnie z umową i z należytą starannością. Ma również prawo do zgłaszania reklamacji dotyczących sposobu realizacji Usług.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji i korzystania z Usług. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
  3. Wszelkie materiały udostępniane Użytkownikowi w ramach Usług (np. prezentacje, analizy, narzędzia) są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Usługodawcy. Użytkownik nie ma prawa do ich rozpowszechniania bez pisemnej zgody.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do odwoływania lub przekładania umówionych sesji z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem. W przeciwnym razie Usługodawca ma prawo obciążyć Użytkownika pełnym kosztem sesji.
  5. Użytkownik zobowiązuje się do aktywnego uczestnictwa w procesie mentoringowym, w tym do przygotowywania się do sesji i wykonywania uzgodnionych zadań.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia poinformowania.
  2. Wszelkie spory wynikające z realizacji Usług będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. W przypadku braku porozumienia, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Platformy.